熱海温泉 ホテル ミクラス

• ダイニングDining
• ディナーDinner
• 朝食Breakfast

食物アレルギーをお持ちのお客様へ

① 事前申告のお願いについて
当館では食材のアレルギーをお持ちのお客様に関して、特定原材料7品目（鶏卵　小麦　蕎麦　海老　蟹　牛乳　落花生）のみの対応とさせていただきます。
予約完了後、3日前までに施設にご連絡、お問い合わせください。
担当者より詳細をお伺いし、代わりとなるお食事のご提案をさせていただきます。
但し、通常とは異なるお食事のご提供となりますので、別途の費用がかかる場合がございます。
また当日のアレルギー対応及びその他アレルギー食材・苦手食材への対応は致しかねます。

② 当館のご提供する食事について
当館がご提供する食事は、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
従いまして、当館がご提供するお食事については、アレルゲンが完全に除去された食事ではなく、あくまで低アレルゲンのお食事であり、アレルギー症状が発生しないことをお約束するものではありませんのでご注意ください。

③ 当館のご利用について
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。

④ その他の諸注意事項について
症状が重篤な方の場合、お客様の安全を優先し、お断りすることもございます。