GoToトラベルキャンペーンの申し込みにおける事前了解事項2020年10月6日

宿泊料金からGoToトラベル事業による給付金(割引額)を引いた金額が、実際にお客さまにお支払いただく金額、「お支払い実額」になります。国からの給付金(割引額)はお客さまに対して支給されますが、当館およびGoTo トラベル事務局が給付金(割引額)をお客さまに代わって受領いたします。なお、お取消しの際は宿泊料金を基準として所定の違約金を申受けます。お客さまは、当館および GoToトラベル事務局による代理受領ついてご了承のうえお申込みください。

・東京都に在住している方については、10月1日(木)以降の宿泊より対象となります。
・宿泊予定全員の身分証明書(1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名および住所、顔写真が確認できる書類)をご持参ください。※1
・10月1日以降の宿泊については、宿泊代金の15%相当額が地域共通クーポンとして配布されます。※2
・地域共通クーポンは、STAYNAVIから別途発行されるGo To トラベルクーポン券に記載された枚数をチェックイン時にお渡しいたします。※3
・地域共通クーポンは、宿泊代金のお支払いには使用できません。
・地域共通クーポンの有効期限は、宿泊日およびその翌日になります。
・ご予約前に、必ず旅行者向けGOTOトラベル事業公式サイト(https://goto.jata-net.or.jp/)およびORIX HOTELS&RESORTS公式ページ「GoToトラベルキャンペーン適用および新型コロナウイルス感染症への対応について」(https://www.orixhotelsandresorts.com/info/2020/09/10/3566/)をご確認ください。

※1ご持参いただく身分証明書は、旅行者向けGoToトラベル事業公式サイト(https://goto.jata-net.or.jp/)でご確認ください。
※2 1,000円未満の端数が生じる場合には、四捨五入(端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンが付与)
※3 STAYNAVIでのクーポン発行につきましては、当社HPのTOPページにある「GOTOトラベルキャンペーン~クーポン発行の流れはこちら」(https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=6643)をご確認ください。なお、地域共通クーポンの発行はご予約単位でのお渡しになりますのでご了承ください。

館内緊急工事による休館のご案内2020年9月23日

2020年10月11日(日)から17日(土)の1週間、急ではございますが館内メンテナンスのため休館とさせていただきます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ミクラスダイニング 営業時間変更のおらせ

ミクラスダイニングの営業時間を下記のとおり変更いたします。 最終入店時間 20:00→20:30 営業時間 22:30まで 何卒よろしくお願いいたします。

熱海サンビーチ 海開き初日2020年7月23日

本日熱海サンビーチは海開きが行われました
写真は女性の大浴場から撮ったものです。
サンビーチでは下記の通り運営を行っております。
ご利用前にご確認をお願い致します。

  入場口を2か所(ジョナサン側・サンデッキ階段付近)に限定し、
※諸注意説明※に同意された方に、入場時間ごとのリストバンドを装着いただき、

混雑度合いが激しい場合は、早い時間に入場した方に向けた任意での退場を促します。
 ※諸注意説明※
・海水浴場への出入りは必ずこちらの入退場口からお願いします。
・海水浴場内では常時リストバンドの着用をお願いします。
・お客様同士の距離にご注意ください。
・感染症拡大防止のため、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のダウンロードをお願いします。
・こまめな水分補給等の、熱中症対の徹底をお願いします。
・発熱等の風邪に似た症状や体調不良がある場合にはビーチへのご入場をお控えください。

ご利用制限についてのお願い2020年6月30日

・ダイニングはご宿泊のお客さまのみのご利用とし、
 ご利用時間は完全予約制とさせていただきます。

 朝食はビュッフェ形式を中止させていただき、 テーブルでお料理(アメリカンブレックファスト)を、夕食は、コースで提供させていただきます。

・大浴場は、日帰りでのご利用はできません。

・大浴場は混雑状況によって人数制限をさせていただく場合がございます。
・客室マッサージ、朝ヨガ、ラウンジでのライブは当面の間中止させていただきます。

・駐車場は、ご宿泊のお客さまのみのご利用とし、
 事前予約制とさせていただきます。また駐車台数を制限させていただきます。

・一部通常時のサービスと異なる場合がございます。
 また、国や自治体の要請に応じてサービス内容を変更する場合がございます。

※「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインについては、 「ORIX HOTELS&RESORTS」公式ウェブサイト(https://www.orixhotelsandresorts.com/)で公開しています。

営業再開についてのお知らせ2020年6月26日

お客様・お取引様各位

ホテル ミクラス(所在地:静岡県熱海市、総支配人:大塚 陽介)は、2020年7月1日(水)より営業を再開しますのでお知らせします。

営業の再開においては、厚生労働省から公表された「新しい生活様式」および「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」などの関連する業界団体のガイドラインに基づき、オリックス・ホテルマネジメント株式会社として定める「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインを適用してまいります。
また、新たな指針に基づく館内の必要備品の調達・配置を進め、同時にスタッフへのオペレーションの確認と実践トレーニングなど、お客さまを万全な状態でお迎えできる体制の整備に努めてまいります。


※「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインについては、 「ORIX HOTELS&RESORTS」公式ウェブサイト
https://www.orixhotelsandresorts.com/)で公開しています。

ご利用制限についてのお願い
・ダイニングは、ご宿泊のお客さまのみのご利用とし、ご利用時間は完全予約制とさせていただきます。朝食はビュッフェ形式を中止させていただき、テーブルでお料理(アメリカンブレックファスト)を、夕食は、コースで提供させていただきます。
・大浴場は、日帰りでのご利用はできません。
・大浴場は混雑状況によって人数制限をさせていただく場合がございます。
・客室マッサージ、朝ヨガ、ラウンジでのライブは当面の間中止させていただきます。
・駐車場は、ご宿泊のお客さまのみのご利用とし、事前予約制とさせていただきます。また駐車台数を制限させていただきます。
・一部通常時のサービスと異なる場合がございます。また、国や自治体の要請に応じてサービス内容を変更する場合がございます。

以 上

2020年夏季熱海海上花火大会 時間短縮のお知らせ2020年6月25日

いつもホテルミクラスをご愛顧頂きありがとうございます。

先程観光協会より発表があり、
8/5(水)の熱海会場花火大会は開催が決定いたしました。

打上時間は、20:30~20:45(15分間)となります。

8/5以降の開催につきましては、
8/5の状況を検証し時間等を検討した上で決定されます。


予めご了承頂きます様にお願い致します。

サンビーチ海水浴のお知らせ

いつもホテルミクラスをご愛顧頂きありがとうございます。

先程観光協会より発表があり,
2020年度の海水浴場開きは7月23(木・祝)~8月23日(日)
開設時間 9:00~16:00までとなります。


予めご了承頂きます様にお願い致します。

指圧マッサージ受付中止について2020年6月10日

いつもホテルミクラスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、
当面の間指圧マッサージ(客室内にて行う)の受付を中止させて頂きます。
ご理解の程宜しくお願い致します。

初島花火大会・伊豆山温泉納涼海上花火大会のお知らせ2020年5月27日

先程熱海市観光協会より発表があり、
7/5(日)初島花火大会:延期(延期日未定)
8/3(月)第70回伊豆山温泉納涼海上花火大会:中止となりました。