出張やビジネス目的でのGo To トラベルの利用対象外について2020年11月24日

平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度Go To トラベル事務局からの通達により、2020年11月6日(金)ご予約分より「ビジネスを目的としたご宿泊」でのキャンペーン割引は対象外となりました。
Go Toトラベル対象のご予約をされる際には、ご留意いただきますよう、お願い申し上げます。

これに伴い、2020年11月13日(金)以降にキャンペーン割引でご予約いただいたお客様については、会社名・法人名での領収書発行はお受けできませんのでご了承ください。
ビジネス利用のお客様はご予約の際、十分にご注意ください。
(お客様個人名での領収書の発行は可能です)

会社名の領収証等が必要なお客様につきましては、割引前の宿泊代金をお支払いいただき、それと同額の会社名の領収証等を発行する、また未使用の地域共通クーポンの返却を求めることとなります。
すでに使用済等で地域共通クーポンの返却が困難な場合には、追ってGo To トラベル事務局から地域共通クーポンと同額の請求が行われますので、あらかじめご了承ください。

詳細は下記ご参照ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020111301.html

今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。
最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/

Go To トラベル キャンペーンの泊数制限導入について

平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年10月30日(金)にGo Toトラベル事務局より、「8泊以上の宿泊を伴う旅行は、Go Toトラベルの対象外とする」との発表がありました。
ただし、8泊以上の宿泊を伴う旅行であっても7泊までは支援の対象となります。

本運用については、参加事業者・旅行者の皆様への一定の周知期間を設けた上で、2020年11月17日(火)0時以降の予約・販売分より適用します。
詳細は下記ご参照ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020103001.html

今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。
最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/

GoToトラベルキャンペーンの申し込みにおける事前了解事項2020年10月6日

宿泊料金からGoToトラベル事業による給付金(割引額)を引いた金額が、実際にお客さまにお支払いただく金額、「お支払い実額」になります。国からの給付金(割引額)はお客さまに対して支給されますが、当館およびGoTo トラベル事務局が給付金(割引額)をお客さまに代わって受領いたします。なお、お取消しの際は宿泊料金を基準として所定の違約金を申受けます。お客さまは、当館および GoToトラベル事務局による代理受領ついてご了承のうえお申込みください。

・東京都に在住している方については、10月1日(木)以降の宿泊より対象となります。
・宿泊予定全員の身分証明書(1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名および住所、顔写真が確認できる書類)をご持参ください。※1
・10月1日以降の宿泊については、宿泊代金の15%相当額が地域共通クーポンとして配布されます。※2
・地域共通クーポンは、STAYNAVIから別途発行されるGo To トラベルクーポン券に記載された枚数をチェックイン時にお渡しいたします。※3
・地域共通クーポンは、宿泊代金のお支払いには使用できません。
・地域共通クーポンの有効期限は、宿泊日およびその翌日になります。
・ご予約前に、必ず旅行者向けGOTOトラベル事業公式サイト(https://goto.jata-net.or.jp/)およびORIX HOTELS&RESORTS公式ページ「GoToトラベルキャンペーン適用および新型コロナウイルス感染症への対応について」(https://www.orixhotelsandresorts.com/info/2020/09/10/3566/)をご確認ください。

※1ご持参いただく身分証明書は、旅行者向けGoToトラベル事業公式サイト(https://goto.jata-net.or.jp/)でご確認ください。
※2 1,000円未満の端数が生じる場合には、四捨五入(端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンが付与)
※3 STAYNAVIでのクーポン発行につきましては、当社HPのTOPページにある「GOTOトラベルキャンペーン~クーポン発行の流れはこちら」(https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=6643)をご確認ください。なお、地域共通クーポンの発行はご予約単位でのお渡しになりますのでご了承ください。

館内緊急工事による休館のご案内2020年9月23日

2020年10月11日(日)から17日(土)の1週間、急ではございますが館内メンテナンスのため休館とさせていただきます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ミクラスダイニング 営業時間変更のおらせ

11月1日(日)より3階ミクラスダイニングの営業時間が下記の通りになります。
予めご了承頂きます様にお願い致します。

ブレックファースト   全日 7:00~10:00 ※ご予約制となります。
ディナー        17:30~20:30   ※ご予約制となります。
※イベント等により営業時間が変更する場合もございます

ご利用制限についてのお願い2020年6月30日

・ダイニングはご宿泊のお客さまのみのご利用とし、
 ご利用時間は完全予約制とさせていただきます。

 朝食はビュッフェ形式を中止させていただき、 テーブルでお料理(アメリカンブレックファスト)を、夕食は、コースで提供させていただきます。

・大浴場は、日帰りでのご利用はできません。

・大浴場は混雑状況によって人数制限をさせていただく場合がございます。
・客室マッサージ、朝ヨガ、ラウンジでのライブは当面の間中止させていただきます。

・駐車場は、ご宿泊のお客さまのみのご利用とし、
 事前予約制とさせていただきます。また駐車台数を制限させていただきます。

・一部通常時のサービスと異なる場合がございます。
 また、国や自治体の要請に応じてサービス内容を変更する場合がございます。

※「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインについては、 「ORIX HOTELS&RESORTS」公式ウェブサイト(https://www.orixhotelsandresorts.com/)で公開しています。

営業再開についてのお知らせ2020年6月26日

お客様・お取引様各位

ホテル ミクラス(所在地:静岡県熱海市、総支配人:大塚 陽介)は、2020年7月1日(水)より営業を再開しますのでお知らせします。

営業の再開においては、厚生労働省から公表された「新しい生活様式」および「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」などの関連する業界団体のガイドラインに基づき、オリックス・ホテルマネジメント株式会社として定める「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインを適用してまいります。
また、新たな指針に基づく館内の必要備品の調達・配置を進め、同時にスタッフへのオペレーションの確認と実践トレーニングなど、お客さまを万全な状態でお迎えできる体制の整備に努めてまいります。


※「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインについては、 「ORIX HOTELS&RESORTS」公式ウェブサイト
https://www.orixhotelsandresorts.com/)で公開しています。

ご利用制限についてのお願い
・ダイニングは、ご宿泊のお客さまのみのご利用とし、ご利用時間は完全予約制とさせていただきます。朝食はビュッフェ形式を中止させていただき、テーブルでお料理(アメリカンブレックファスト)を、夕食は、コースで提供させていただきます。
・大浴場は、日帰りでのご利用はできません。
・大浴場は混雑状況によって人数制限をさせていただく場合がございます。
・客室マッサージ、朝ヨガ、ラウンジでのライブは当面の間中止させていただきます。
・駐車場は、ご宿泊のお客さまのみのご利用とし、事前予約制とさせていただきます。また駐車台数を制限させていただきます。
・一部通常時のサービスと異なる場合がございます。また、国や自治体の要請に応じてサービス内容を変更する場合がございます。

以 上

2020年夏季熱海海上花火大会 時間短縮のお知らせ2020年6月25日

いつもホテルミクラスをご愛顧頂きありがとうございます。

先程観光協会より発表があり、
8/5(水)の熱海会場花火大会は開催が決定いたしました。

打上時間は、20:30~20:45(15分間)となります。

8/5以降の開催につきましては、
8/5の状況を検証し時間等を検討した上で決定されます。


予めご了承頂きます様にお願い致します。

サンビーチ海水浴のお知らせ

いつもホテルミクラスをご愛顧頂きありがとうございます。

先程観光協会より発表があり,
2020年度の海水浴場開きは7月23(木・祝)~8月23日(日)
開設時間 9:00~16:00までとなります。


予めご了承頂きます様にお願い致します。

営業内容変更のお知らせとお客様へのお願い

ホテルミクラスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
営業再開に伴い、下記の変更がございます。
何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
◆営業内容
・日帰り入浴   当面の間中止
・客室マッサージ 当面の間中止
・朝ヨガ     当面の間中止
・大浴場内サウナ(男女共)       当面の間中止
・姉妹館「大月ホテル和風館」ご入浴  当面の間中止
・ラウンジ「ノスタルジックライブ」  当面の間中止
・誕生日ケーキの客室デリバリー    当面の間中止
(※ダイニングでのケーキ提供は可)

◆営業時間
1Fラウンジ       14:00~17:00
3Fミクラスダイニング  夕食 17:30~20:00(ラストオーダー)
             朝食  7:30~10:00(ラストオーダー)
8Fサナシオンスパ    平日 15:00~22:30
             休日 14:00~23:00
大浴場(男性13F/女性8F) 14:00~25:00/6:00~11:00
◆お客様へのお知らせ(新型コロナウィルス感染症への安全対策について)
・エレベーターのご利用人数を制限させていただいております。
また、ご利用待ちの列は、間隔を十分に開けてお並びいただいております。

・お客様のお荷物を運ぶお手伝いを控えさせていただく場合がございます。
・チェックイン時の従業員からの館内のご案内は最小限とさせていただき
書面にてお渡ししております。

・2020年7月1日より駐車場ご利用の際には 事前予約制とさせて頂きます。
 ※ホテル専用駐車場が満車になる場合がございます。
その際は近隣の有料駐車場をお願いしております。